1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich des Einzelunternehmens florafutura Fehr (nachfolgend “florafutura” genannt). Mit dem Kauf der Produkte oder Nutzung der Dienstleistungen von florafutura akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich. Die Datenschutzrichtlinien sind integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden oder der Kundin und florafutura kommt beim Kauf über die Website durch den Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail an den Kunden oder die Kundin zustande.

3. Preise und Bezahlung

3.1 Preise und Mindestbestellwert

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). florafutura ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Der Mindesteinkaufswert für von florafutura gelieferte Produkte beträgt 40.- CHF pro Bestellung, ohne Versandkosten.

florafutura behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website www.florafutura.ch.

3.2 Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

Als Zahlungsarten werden Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard über Saferpay), PayPal, oder Vorauskasse (direkte Banküberweisung) akzeptiert. Bei Vorauskasse ist der Kunde oder die Kundin verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert der in der Rechnung angegebenen Frist ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Sollte die Zahlung nicht erfolgen, können die bestellten Produkte wieder in den regulären Verkauf übergehen.

florafutura behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung, der Leistung einer Sicherheit und/oder einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch die Bestellung willigt die Kundin oder der Kunde ein, dass florafutura diese Bonitätsauskunft einholen darf. florafutura kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Person nicht kreditwürdig ist oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

4. Versand und Lieferung

4.1 Versandgebiet und Lieferzeiten

Für den Umfang der Lieferung ist unsere Bestellbestätigung massgebend. Ein Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz und der EU. Je nach Bestellung kann der Versand auch in mehreren Paketen/Lieferungen erfolgen. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestellung, in Ausnahmefällen (zum Beispiel zu Stosszeiten im Frühling) kann es auch länger dauern. Die Zustellung erfolgt nach Versand in der Regel in der Schweiz innerhalb von 2 bis 3 Tagen, in der EU innerhalb von 4 bis 7 Tagen. Für Lieferverzögerungen, welche von der Post, einem Speditionsunternehmen oder dem Zoll verursacht wurden, haftet florafutura nicht.

4.2 Versandkosten und Zollgebühren

Die Kosten für Versand und Verpackung werden am Ende des Bestellprozesses im Online-Shop gesondert ausgewiesen. Bei Versand in die EU fallen nach Zustellung zusätzliche Verzollungsgebühren an.

4.3 Teillieferungen und Verfügbarkeit

Wenn ein Produkt bestellt wird, das erst zu einem späteren Zeitpunkt versendet werden kann, ist dieser Termin auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Falls die Bestellung weitere Produkte umfasst, erfolgt der Versand erst, wenn alle Artikel verfügbar sind. Ein früherer Versand der sofort lieferbaren Produkte ist auf Wunsch möglich, jedoch nur nach Absprache. Dabei anfallende zusätzliche Versandkosten trägt die Kundin bzw. der Kunde.

Trotz sorgfältiger Bewirtschaftung kann es vorkommen, dass einzelne Pflanzen zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr verfügbar sind oder nicht die erforderliche Qualität für den Versand aufweisen (z. B. aufgrund von Wachstum, Witterungseinflüssen oder zwischenzeitlichem Verkauf vor Ort). In solchen Fällen behält sich florafutura vor, die Bestellung ganz oder teilweise nicht auszuführen. Die Kundin bzw. der Kunde wird darüber informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollumfänglich zurückerstattet.

4.4 Abholung von Bestellungen

Wird eine Bestellung zur Abholung vor Ort aufgegeben, ist die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet, die Bestellung innert angemessener Frist abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung und wurde keine anderslautende Vereinbarung per E-Mail getroffen, behält sich florafutura das Recht vor, die Pflanzen wieder in den Verkauf zu bringen. Es liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden, ggf. Spam-Ordner zu überprüfen oder sich bei Unklarheiten selbstständig bei florafutura zu melden.

5. Widerruf / Rückerstattung

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Retouren oder Umtausch werden nur nach vorheriger Zustimmung akzeptiert. Bei Ersatzlieferung wegen beschädigter Ware (siehe “Garantie”) gehen die Versandkosten zu Lasten von florafutura.

Bei der Angabe der „Verkaufsgrösse“ handelt es sich um ungefähre Werte. Es kann zu kleineren Abweichungen nach oben oder unten kommen. Daraus entsteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung oder Rabatt. Wir suchen die jeweils kräftigsten Exemplare heraus, in den meisten Fällen sind etwaige Höhenunterschiede in wenigen Wochen oder Monaten wieder aufgeholt. 

Bitte beachte auch unser FAQ.

6. Garantie

6.1 Transportschäden und Haftungsausschluss

Falls die Kundin oder der Kunde mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er uns per E-Mail an info@florafutura.ch erreichen.

Falls es auf Grund von Verpackungsmängeln während des Transports zu Schäden an der Pflanze gekommen ist, besteht die Möglichkeit, die vollständigen oder einen Teil der Kosten (je nach Schaden) zurückerstattet oder, falls möglich, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Dafür behalten wir uns vor, einen Beleg des Schadens zu verlangen, beispielsweise ein Foto. florafutura übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die entstanden sind, weil die Pflanze zu spät ausgepackt (später als innerhalb eines Tages nach Empfang), in der Hitze/Kälte stehen gelassen, beim Zoll festgehalten oder aus sonstigen Gründen nicht oder verspätet zugestellt wurden, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

6.3 Hinweise zur ökologischen Produktion

Wir ziehen und pflegen unsere Pflanzen so ökologisch wie möglich. Dazu gehört auch, dass wir nur im Notfall Pflanzenschutzmittel – und dann natürlich nur biologische! – verwenden. Ein gesundes Bodenleben ist elementar für eine langfristig gesunde Pflanze und eine gesunde Umwelt. Dies bedeutet, dass es beispielsweise auch Regenwürmer in unseren Töpfen geben kann. Ein Anrecht auf Ersatzlieferung oder Kostenerstattung deswegen gewähren wir nicht.

7. Schlussbestimmungen

florafutura behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website www.florafutura.ch zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorliegen ist das Gericht am Sitz von florafutura zuständig.

Schaffhausen, April 2026